Новости

Компания «Суппорт Трейд», одной из первых в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предлагает вниманию своих клиентов инновационное торговое оборудование, купить которое вы можете уже сегодня - Эвотор. Речь идет о линейке кассовых аппаратов, или, как по-другому теперь называют приборы: POS-системы – готовые решения для вашего бизнеса, включающие в себя полный комплекс устройств, обеспечивающих должное функционирование места кассира.

Подробнее
 

Как известно фальшивомонетчики "не спят", а все время готовят мелкие "пакости".

И по этому для того, чтобы не испортить себе настроение наткнувшись на эти мелкие "пакости" позаботьтесь о программном обеспечении своего счетчика банкнот или автоматического детектора.

Подробнее
 

Компания ООО "Суппорт Трейд" является авторизованным сервисным центром по ремонту техники Дорс и Magner.

 

 

С 01 июня 2012 года действует акция "Гонка за скидками". Ищите дешевле, чем у нас, и получите более выгодное предложение.

Подробнее
 

С 01 июня 2012 года действует акция "Кассовый аппарат для индивидуального предпринимателя"

подробнее
 

ЦТО Суппорт Трейд
Россия, город Санкт-Петербург,улица Александра Невского, д. 9, оф. 256Б
время работы: пн-пт 10:00-18:00
+7 (812) 274-63-01 +7 (812) 924-25-66
http://www.supporttrade.ru

Рускаталог.ком - каталог русскоязычных сайтов top.dp.ru УЛИТКА - каталог ресурсов интернет Участник TOT.RU - Торговое Оборудование и Технологии автоматизации Топ100- Организация
Главная

Улучшение качества обслуживания

Что подразумевается под улучшением обслуживания?

 

Под улучшением обслуживания понимается не только работа персонала, но и то как расположен товар. Согласитесь, абсурдно, если товар «для пенсионеров» или «для детей» находится на верхних полках. Или при входе в магазин стоят тележки для товара, а проходы между рядами настолько узки, что тележка со своими габаритами просто не может пройти. Или, например, в отделе с обувью нет пуфика для примерки, зато он есть в отделе посуды. Часто видели или попадали в такую ситуацию? Как Вы себя при этом чувствовали? Хотелось ли Вам просто развернуться и уйти? И наконец, возвращались ли Вы в этот магазин? Нет? А теперь оглянитесь на свой отдел или магазин, посмотрите, что не так? Но только со стороны покупателя.
Как Вы думаете, чем занимаются работники магазина в Ваше отсутствие? На сколько качественно они подходят к вопросу обслуживания? Не уверены? Ну тогда у Вас несколько путей решения:
1. Уволить всех и делать все самому. Интересно сколько Вы успеете сделать?
2. Находиться постоянно на месте и следить за работой продавцов. Тогда кому поручить остальные задачи (поездки в банк, работа с поставщиками, переговоры)?

Зачем караулить? Создайте иллюзию своего присутствия. Как это сделать?
Поставьте автоматизированный комплекс: видеонаблюдение, подсчет посетителей, товароучет, и т.д. Стоимость данного комплекса не дороже, а на много дешевле Ваших потерь прибыли в данный момент. А после автоматизации магазина розничной торговли у Вас появится много возможностей для улучшения Вашего бизнеса, а самое главное у Вас появится ВРЕМЯ. ВРЕМЯ – это самое дорогое. Его нельзя накопить, его можно только потратить, и поэтому стоит ВРЕМЯ очень дорого.

 

Также на нашем сайте Вы можете ознакомиться со следующими материалами:

 

Смотрите ЧАВО (Вопросы и Ответы) возможно там есть ответ на Ваш вопрос.

Обновлено (30.06.2011 16:44)

 
Весовое оборудование
Кассовые аппараты
Faststart - рейтинг сайтов, каталог интернет ресурсов, счетчик посещаемости Бизнес портал B2B-Broker - российский деловой портал, информационный портал, каталог предприятий, справочник предприятий Интернет-магазины
Наши сертификаты
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер